よくある質問

レンタルスペース「epic」をご利用になりたい方へのQ&A

ご利用についてUse

何時間から利用できますか?
ご利用は1時間以上からお願いしております。
ご利用プランの詳細や料金はこちらをご覧ください。
入室は何分前からですか?
前後の予約状況によって変わってきますので、ご連絡ください。
利用当日の申込みはできますか?
原則、利用日当日のお申込みは受け付けておりません。
ですが、平日であれば対応可能な場合もございますので、一度ご連絡ください。
土日祝については当日申込みは不可となります。
ご利用の何日前までに申し込めばいいですか?
出来る限りご要望にお応えさせていただきますので、利用日直前でも一度ご連絡ください。
ただし、入金後は下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
■キャンセル料金
利用日の60日前まで・・・・・10%
利用日の30日前まで・・・・・20%
利用日の3日前まで・・・・・50%
利用日当日・・・・・・・・100%
※返金の際の振込手数料は申込者負担とさせていただきます。
※台風・災害などのやむを得ない事情の場合はキャンセル料金は発生いたしません。
お支払い方法を教えてください
お支払いは銀行振込にてお願いしております。
振込先につきましては、お申込み後にメールにてお知らせいたします。
食品・飲食物の調理や販売を行ってもいいですか?
epicでは調理設備がございませんので、調理はご遠慮いただいております。
また、食品の販売につきましても不可とさせていただきます。
壁面や柱などに画鋲やテープなどを使用できますか?
壁面や柱への画鋲やテープなどの使用はご遠慮ください。
一部、養生テープなどの使用は可能な場合もございますので、一度ご相談ください。
撮影は可能ですか?
はい。撮影は問題ございません。
ごみを捨てる場所はありますか?
ごみは持ち帰りでお願いいたします。
使える機材は何がありますか?
プロジェクター、音響設備、マイク、Wi-fi、電源がご利用いただけます。
駐車場はありますか?
はい。ございます。
利用可能台数は日によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
のぼりは使用できますか?
基本的には可能ですが、念のため一度ご相談ください。
人数制限等はありますか?
特に人数制限は設けておりませんが、施設のキャパシティ上、60名ほどが限界かと思われます。
利用用途によって変わってくると思いますので、一度ご連絡いただくか、見学にいらしてください。
荷物を事前に送ってもいいですか?
申し訳ございません。原則荷物のお預かりはできません。
備品のレンタルはありますか?
備品はお客様でご用意いただいております。
会場で火気を使用することはできますか?
火気の使用は一切禁止させていただいております。
会場内は喫煙可能でしょうか?
施設内はお手洗いを含めて全面禁煙となっております。
喫煙は外の喫煙スペースでお願いいたします。

予約・申込み方法についてReserve

予約方法を教えてください
お電話もしくはこちらの予約フォームからご連絡ください。
お申込みからご利用までの流れはこちらをご覧ください。
見積書は発行してもらえますか?
はい。お申込み後にお見積書を発行させていただきます。

延長・キャンセルについてExtension&Cacsel

キャンセル料金は発生しますか?
予約確定後(入金後)にキャンセルをされる場合はキャンセル料金が発生いたします。
利用日の60日前まで・・・・・10%
利用日の30日前まで・・・・・20%
利用日の3日前まで・・・・・50%
利用日当日・・・・・・・・100%
※返金の際の振込手数料は申込者負担とさせていただきます。
※台風・災害などのやむを得ない事情の場合はキャンセル料金は発生いたしません。
予定時間を超えてしまった場合はどうなりますか?
超えてしまった場合は30分ごとに3,000円の延長料金をいただきます。
ただし、他のお客様のご予約が入っている場合の延長はできません。
利用当日に延長してもらうことはできますか?
当日の延長は30分ごとに3,000円の延長料金をいただきます。
ご予約状況によっては延長できない場合もございますので、お早めにご相談ください。